My Bag

Returns & Exchanges

Вы можете вернуть или обменять купленную пару обуви, согласно Закону защиты прав потребителей.

В течение двух недель можно обменять товар надлежащего качества если он не использовался и сохранен его товарный.

Так же товар можно обменять в течение гарантийного срока – 30 дней с момента покупки. В случае выявления на протяжении установленного срока недостатков, производитель (продавец) действует согласно ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае окончания гарантийного срока (30 дней), обращения по поводу недостатков не рассматриваются. Гарантийный срок эксплуатации обуви считается со дня продажи или с начала сезона:

 

Зимний сезон – с 15 ноября по 15 марта;
Летний сезон – с 15 мая по 15 сентября;
Весенне-осенний – с 15 сентября по 15 ноября; с 15 марта по 15 мая.

 

Срок службы равен гарантийному сроку – 30 дней.

 

Не подлежит обмену или бесплатному ремонту обувь с дефектами, которые появились вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих назначению.

 

Если у Вас возникли любые вопросы относительно обмена и возврата нашей продукции, пожалуйста, заполните форму и свяжемся с Вами.